INGRIS.info - обратная связь с Вашими клиентами
Книга отзывов CLN
Описание:Телекоммуникационная компания, интернет-провайдер
Адрес:Москва, Дубнинская ул. д.26 к.1

Web-сайт:

http://www.cln.net

Отзывы
По 10 быльной шкале ставлю 11 2016-09-06 19:40:51
Моё хобби - тестировать разных провайдеров. Занимаюсь этим давно. CLN пробовал пару лет назад, был доволен по соотношению цена-качество+возможности. С 1 сентября случилось счастье - поменялась линейка тарифов) подключил сразу максимальный тариф. 3й день - полёт нормальный! Даже отличный) мне как провайдер-критику они угодили абсолютно) Настоящаяч ровная высокая скорость! Короткие (даже очень короткие) пинги до самых известных хостов! Сразу работает ip v6! В тариф включен белый реальних + дохрена каналов) включая все известные мне каналы! Я не накрутка и не сотрудник, могу доказать любому и аргументированно ответить по почте zz6@bmail.ru если кто сомневается, пишите. Ровно через месяц я отпишусь обязательно, подтвердить, что всё отлично. Вновь подключенный...
    ответов: 1
    комментариев: 0
Лучшие на районе. 2016-09-02 11:06:35
Перепробовал множество провайдеров, NbN, Акадо и т.д. ибо в свободное от работы время, досугово проводишь в мморпг, лаги и дисконнеты очень удручали, вернулся вновь к CLN и стабильный качественный канал связи был мне обеспечен. Бесплатно настроили мне роутер, подсказали что в компе улучшить для более продуктивной игры. Пинг до евросерверов не превышает 30, что очень влияет на саппорт в неких играх. Мой выбор - CLN, процветания Вам и спасибо за видеосервер.
    ответов: 0
    комментариев: 0
Перебои в работе. 2016-09-01 18:45:41
Последнее время стали частыми перебои в работе интернета. Ни с того ни с сего перестают открываться страницы, видео и так далее. Перезапуск роутера ни чего не меняемт. Минут через 10 только востанавливается с очень маленькой скоростью. Минут через 15-20 нормализуется, и так бывает иногда по 2-4 раза в день! Уже бесит. Начал задумываться о смене провайдера. И не надо тупо отвечать на мой отзыв типо - Приносим свои извинения и т.д. Бесят такие ответы как под копирку!
    ответов: 1
    комментариев: 0
Огромное Спасибо Но... 2016-08-22 23:39:26
Ну что же. Слов много, а объём мал. В незапамятные времена, когда "Карбина" стала покорять наш район, неоднократно случались ЧП в виде обрыва проводов ( ну точнее их просто перекусывали). При первом же обращении, проблему устраняли в течении дня (Вроде даже фото были в разделе "добро и зло"). Но, все не без греха. Единственное, что хотелось бы, так это при обрыве соединения не терзать себе голову перезагрузками роутера, а прочитать короткое "Произошёл разрыв соединения, наши специалист уже устраняют причину" где нибудь в ВК.
    ответов: 1
    комментариев: 0
Благодарность Юле 2016-08-01 23:27:32
Хочу выразить благодарность специалисту тех поддержки Юле, которая выдержала 4 моих звонка и доходчиво, как" женщина женщине", ПО ТЕЛЕФОНУ объяснила как настроить роутер, чего не сделали другие 2 специалиста ранее. Юля, браво! Надеюсь вы хоть иногда получаете премии за свой адский труд с такими клиентами как я. Все работает, спасибо.
    ответов: 1
    комментариев: 0
Ужас 2016-08-01 00:25:28
Ужасный сервис ,пытаются развесим меня на \\\"вызов специалиста \\\".лучше инструкцию нормальную сделайте до настройки !до крайней степени недовольна, звонила 2 раза ,кроме этого ничем не могут помочь .
    ответов: 1
    комментариев: 0
Есть или нет... 2016-05-29 03:59:39
То пользуешься интернетом и не знаешь как нарадоваться, то с грустью взираешь на безжизненный экран! Интернет для компьютера, как для человека пульс. 29.05.2016 02:10 выходной день, а интернета нету... Верните пожалуйста компьютер к полноценной жизни и будьте добры, предупреждайте о своих рабочих процессах мешающих моему бесперебойному использованию интернет услуг. Не первый раз... Настораживает....
    ответов: 1
    комментариев: 0
Спасибо!))) 2016-05-28 00:30:37
В очередной раз убеждаюсь,что CLN лучший интернет-провайдер!)) Как всегда оперативно и профессионально))) Спасибо!
    ответов: 1
    комментариев: 0
скорость интернета 2016-05-25 16:47:28
И как долго я еще буду платить 600руб в мес за такой интернет? http://www.speedtest.net/my-result/5353092435 получение 7.55 передача 0.43!!!!! а по тарифу у меня 60Мбит/с!!!!
    ответов: 1
    комментариев: 0
обслуживание 2016-05-06 13:47:51
При установке "вечного" антивируса, обещали что он будет работать, но прошло всего 3 дня и антивирус стал требовать активации + перестала работать гарнитура,и плохо грузиться браузеры, а также при вызове мастера не сообщили время и дату когда он придет!!! Один раз позвонили, но не смогла взять трубку и соответственно на домашний телефон не перезвонила, т.к. мастер в прошлый раз мне звонил с мобильного. Больше звонков не было в итоге, мою заявку просто выкинули, т.к. я не смогла ответить!!!
    ответов: 1
    комментариев: 0
обслуживание 2016-05-04 23:05:05
хочу выразитьбольшую благодарность оператору Юлии, работавшей вчера 4 мая 2016 года и проявившей внимательность, терпениен и высокий профессионализм. Точно определила неисправность в ноутбуке и сегодня в сервис центре, куда я отнес компьютер, все удивились - " это она по телефону определила? Ну молодец!" еще раз спасибо,Дмитрий мой айди 4406
    ответов: 1
    комментариев: 0
Скорость совсем не та, которую заявляют !!! Просто ужас !!! 2016-04-13 21:37:36
Тест на проверку скорости (заявленная 70Мб/с) Входящая 28.74 Мб/сек Исходящая 27.12 Мб/сек , за что плачу деньги!?
    ответов: 1
    комментариев: 0
благодарность. 2016-04-13 15:58:39
спасибо специалисту михаилу за качественое обслуживание моего ноутбука спасибо огромное желаю процветания вашей компании...мой ид 14500. и вашему оператору наталье тоже большое спасибо..
    ответов: 1
    комментариев: 0
С целью поинтересоваться! 2016-03-25 00:23:06
Моя поруга говорит что при подключении интернета от вашей компании CLN, нужно переустанавливать windows и привязывать его к интернету Это правда? Или это полнейший бред?
    ответов: 1
    комментариев: 0
Падает скорость после 18:00 2016-03-23 23:11:05
Вот уже целый март, вечером скорость падает до 5-10МБ.(При замерах на Speedtest) вместо заявленных 40. Просто не выносимо.Ужасно. Платежи всегда своевременны, и никакого ограничения в тарифном плане после 18:00 не прописано.Днём всё хорошо, при замерах показывает 35-37МБ (При замерах на SpeedTest). Пробовал обновлять роутер, ничего не помогает. ID: 13313
    ответов: 1
    комментариев: 0
ToniJony 2016-03-22 17:04:13
Вот сижу, читаю. Сам пользуюсь CLN уже очень давно, 10+ лет, и проблем пересчитать случившихся у меня на глазах, по пальцам пересчитать можно. Может действительно если ты не админ или не работаешь в ИТ сфере то у тебя любой провайдер будет плохим. Лично мое мнение, ребята стараются в плане работ и предоставления услуг. Единственное это совсем не гуманный ценник, вот сделаете ценник в 550 за 100 метров интернета, я вас расцелую!
    ответов: 1
    комментариев: 0
Спасибо. 2016-03-22 10:29:23
Ребята, мы с вами больше 10 лет и сравнивать не с чем, потому что даже не возникало желания искать что-то еще. Хорошая скорость за подъемные деньги, киносервер с новинками. Редкие сбои быстро устраняются. Жить вам и здравствовать, чтоб нам и дальше не париться по поводу интернета!
    ответов: 1
    комментариев: 0
Комп-летел ;-) Кааарр Кааррр ;-) 2016-02-29 01:10:54
Около 10 лет с этим провайдером . Одни плюсы , никаких замечаний . Респект за киносервер и IPTV ! Компсервис - вааще нет аналогов в мире подобной щедрости. Дисконнекты бывали конечно , но практически всегда на сайте есть предупреждение об этом заранее. Фсё пучком в общем , конкуренты отдыхают . ;-)
    ответов: 1
    комментариев: 0
Плохая связь 2016-02-25 16:15:05
Постоянно дисконнекты, пакетлосс. Хамы из техподдержки спокойно сбрасывают абонента на линии.
    ответов: 1
    комментариев: 10
Спасибо! 2016-02-19 13:08:30
А сейчас пообщалась, кажется с Анастасией. Извините, поправьте если не правильно запомнила имя (я заказывала обратный звонок). Быстро, профессионально!!!
    ответов: 1
    комментариев: 0
Самый низкий тариф, по сравнению с другими компаниями 2016-02-19 12:54:07
Спасибо огромное, что Вы существуете!!! Я за эти годы перепробовала все и НТВ+, Акадо, Онлайм... и каждый год меняла компании, так как они в одностороннем порядке меняли политику компании, как ценовую, так и оказание услуг. А эту компанию сменить не хочется!))) Не дорого и качественно!!! Только один пожалуй, на мой взгляд недостаток, это операторы, те кто отвечают на звонки. Очень плохо воспитанные люди. Не поняв еще о чем речь, уже сразу винят клиента, первое, что можно услышать:"это у Вас","это Вы""сами виноваты", если что то не нравится- разговаривают грубо. Но я редко обращалась, так что это можно пережить))) Замечательный Денис, помог в работе с компьютером! Вовремя закачивают интересующие фильмы и сериалы В целом всё очень хорошо! Продолжайте в том же духе! Не опускайте планку! Ещё раз спасибо!!!
    ответов: 1
    комментариев: 0
Тарифы 2016-02-11 00:05:27
Когда снизят цены на тарифы? народ начинает разбегаться !!!
    ответов: 1
    комментариев: 0
Обещанный круглосуточный call-центр не работает круглосуточно. 2016-02-03 09:23:40
При попытке дозвониться с 7.20 до 8.20 автоответчик висит на обоих номерах с текстом "номер занят" или "номер отключен". Интернет нет с 3:20 утра, в 8:19 внезапно появился, но до техподдержки так и не дозвонился. За последние два года такие утренние сбои уже очень часто стали случается, а дозвониться и узнать невозможно.
    ответов: 1
    комментариев: 0
сбой 2016-02-03 09:22:31
Сегодня утром просыпаюсь, а интернета нет. Роутер пишет- нет доступа к сети Интернет. Что у Вас там случилось за ночь? Дубнинская 16 к. 5
    ответов: 1
    комментариев: 0
В CLN Больше 10 лет! 2016-02-02 00:30:10
Один из сторожил провайдеров района. В семье CLN с весны 2003 года. Достойны провайдер, который уже много лет, для многих жителей Москвы ( см. зону охвата ) стал эталоном стабильности, качества и образцом для своих коллег. Очень рад, что на протяжение стольких лет, есть такой провайдер, бренд как CLN. Очень рад быть частью семьи CLN.
    ответов: 1
    комментариев: 0
Определенно лучший провайдер 2016-01-31 13:06:47
За 10 лет бороздения просторов интернета перепробовал с десяток разных провайдеров CLN определенно лучший провайдер.
    ответов: 1
    комментариев: 0
С Новым Годом! 2016-01-01 14:09:44
Поздравляю нашего любимого провайдера CLN с Новым 2016 годом! В новом году желаю вам всем добра, успехов, верных клиентов и новых свершений! Пусть все проблемы и недоработки остануться в прошлом году! Вы всегда с нами, а мы всегда с вами!
    ответов: 1
    комментариев: 0
Cln forever! 2015-12-28 12:27:31
Я уже 10 лет пользуюсь услугами cln. Всяко бывало, и инет срачи с одиозным Леонидом, и не очень вежливые админы на хелпдеске, но качество связи всегда на высоте! Уже несколько раз ко мне приходили и от мгтса и от других провайдеров , но когда я показывала на спидтесте скорость своего подключения и объявляла тариф, они тихо сливались. Но люблю я сиэлен не за это, а за киносервер, за бесплатный ремонт и настройку пользовательских компов, за оперативнейший отклик монтажников, за вежливость и теплоту менеджера Ирины, за суперадекватное руководство. За столько лет уже прям сроднились:) ребята, с наступающим! Счастья всем в новом году! Вы- лучшие)))
    ответов: 1
    комментариев: 0
Провайдер как провайдер (ч3) 2015-12-22 19:05:46
Есть жалобы и есть благодарности. Есть личная неприязнь наверное. Но хочется всегда только истину слышать! А в чем истина? А истина в том, что в отличии от остальных провайдеров-наш CLN не боится и не прячет негатив, опубликовано абсолютно всё! Ведь задумайтесь, кто может так честно позволить критику в свой адрес и терпеливо выслушать зачастую капризы обычных неврастеников? Вот она истина-я вам доверял и буду доверять! Ждем народных цен :)
    ответов: 0
    комментариев: 0
Провайдер как провайдер (ч2) 2015-12-22 17:18:38
Я то знаю что реальная стоимость интернета как и сотовой связи равна 0! Все бабло идет в карман владельцам и малясь монтажникам за протяжку)) 5. Внутренними ресурсами вряд ли кого-то заманишь. 6. Нахваливать всяких Денисов и т.д. это раздражает. Прийти почистить от вирей загаженную машину и роутер настроить или по тимвьюверу тыкнуть \"установить ActiveX\" может любой школьник. Хотя судя по отзывам именно школьниками и восхищаются. Я сам админ со стажем и свою работу люблю действительно по-настоящему. Там дядька какой-то не верил что можно так любить работу, так вот - МОЖНО! Я люблю ) Самое главное - я видел ваш хост на speedtest\'е и приятно удивился) именно CLN! Так держать! И у вас очень хороший отклик по всему рунету, я сравнивал, тоже держите! Желаю исправить все недостатки и снизить цены до \"народных\" P.S. Определенно лучше чем АКАДО, Билайн и ДегуниноНЕТ
    ответов: 1
    комментариев: 0
Провайдер как провайдер (ч1) 2015-12-22 17:17:52
По поводу жалоб: 1.Правда: реально на тех.поддержке есть количество неграмотных хелпдескеров, которые реально не шарят ни в сетях ни в компах, НО можно наткнуться на вполне вменяемого админа. Неплохо бы всех на таких заменить, но это дорого, умным платить надо) 2. Насчет дебильной привязки по маку и нетбиосу - согласен полностью! Вы бы ещё вручную ip пациентам вбивали при подключении, как было начале 2000-х) Возьмите в пример любые 3 провайдера с привязкой по порту, не нужно изобретать велосипед. - qwerty - 200р за 100 мегабит (акция правда), netbynet 499р за 100 и ростелеком (онлайм), у которого кстати и привязка (как иу всех трех) IPoE - отличная и не выбешивает, и скорость соответствует заявленной и цена 395р в месяц за 100 мегабит. 3. Насчет заявленных скоростей - виноваты сами юезры это точно. Уж что-то у CLN\'а 10 это 10 и 50 это 50. 4. Тарифы - реально сейчас уже из-за таких цен можете терять новых пациентов. Сделайте 10 мегабит за 100р а 100 за 500 - и народ подтянется.
    ответов: 0
    комментариев: 0
Тех. поддержка 2015-12-21 20:17:10
Спасибо огромное тебе мастер Денис!!! За четкую работу, за желание помочь, за добосовестность. Были проблемы в настройках принтера, каких-то драйверах, удалил программный мусор, добавил нужное... Теперь мой компик опять хороший и пушистый. С наступающим тебя Новым годом, новых успехов, новых желаний, и новых технических возможностей!!!
    ответов: 1
    комментариев: 0
заявленная скорость не соответствует действительно(очень сильно) 2015-12-13 11:13:29
Тест на проверку скорости (заявленная 50Мб/с) Входящая 3.4 Мб/сек Исходящая 4.9 Мб/сек недоволен, оплатил на месяц, отмучаюсь и поменяю провайдера
    ответов: 1
    комментариев: 0
Тех. поддержка 2015-12-11 14:49:28
Спасибо специалисту технической поддержки Денису , быстро и качественно устранил проблему в роутере, а также установил антивирус и почистил компьютер.
    ответов: 1
    комментариев: 0
Тех поддержка 2015-12-05 11:51:10
Большое спасибо мастеру Денису. Была проблема с доступом к локальным ресурсам CLN. По удаленке быстро и качественно устранил неполадки+дополнительно установил антивирус.Теперь все работает=)
    ответов: 1
    комментариев: 0
Тех. Поддержка. 2015-12-04 17:36:30
Спасибо мастеру Михаилу. Быстро и качественно сделал работу.Благодарю.
    ответов: 1
    комментариев: 0
Благодарность 2015-12-03 15:43:04
Выражаю благодарность от всей многочисленной своей семьи коллективу CLN! Спасибо за понимание, за внимательность, и за доступный язык общения. Надежность проверенная временем! Ростите, модернизируйтесь и процветайте)) и мы вместе с Вами. P/S/Вранье, что нельзя дозвониться! За 10 лет не было случая чтобы не могли дозвониться с первого раза. Всегда Ваш, 5113.
    ответов: 1
    комментариев: 0
Круглосуточно !!!!!!!!????? 2015-11-22 07:07:56
В пятом часу утра пробывал дозвониться до службы поддержки - БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО !!! Зачем тогда кричать о том, что вы работаете днем и ночью если в реальности это не так!!!
    ответов: 1
    комментариев: 0
В целом - плохой провайдер (ч1) 2015-11-20 20:35:28
1. Плохое качество интернет-соединения: заявленная скорость никогда не достижима (даже на сайтах типа speedtest.net, под которые обычно провайдеры повышают лимит для создания видимости, что пользователю доступна максимальная скорость); Частые обрывы сети (не по вине абонента) (раз 5 за месяц - это слишком много); Идиотские правила у автоматического блокиратора: сканирование ресурсов локальной сети провайдера приводит к бану (почему просто не дропать нежелательные пакеты, если вы считаете их таковыми (хоть они таковыми и не являются)?). Даже сам бан используется не временный, что было бы разумно, а перманентный и приходится ждать времени, когда техподдержка будет доступна и сможет всё это исправить; Идиотская настройка привязки ip-настроек к mac-адресу оборудования, что вынуждает настраивать новый роутер на подмену mac-адреса; Постоянные сбои в работе dns-серверов провайдера; Периодические обрывы соединения (не по вине двух конечных узлов);
    ответов: 1
    комментариев: 1
В целом - плохой провайдер (ч2) 2015-11-20 20:34:51
Статический внешний ip-адрес - способствует отслеживанию сайтами действий пользователя, лучше бы была ротация ip-адресов. 2. Плохое качество работы тех поддержки: не круглосуточно; врут про причины неработы интернет-соединения; некоторые операторы - в сетях вообще "не алё" (что такое dns не знают, для них "интернет или работает, или не работает"). 3. Компенсации за отсутствовавшее содениние не происходят автоматически, их необходимо просить подавая заявку. Но есть и позитивные моменты: IPTV - периодически и кое-как, но работает.
    ответов: 1
    комментариев: 0
На главной странице написано, КРУГЛОСУТОЧНО, а по факту с 9 до 21((( 2015-11-20 11:29:06
Кул центр, так же сжет, с 7 часов пытаюсь настроить сайт, по работают они с 9, а инженеры с 10, но и то позвоню в 10;10 начинаешь слушать бред что их уже нет и жди милок когда соизволят они к тебе снизойти...
    ответов: 1
    комментариев: 0
Полный игнор 2015-11-20 02:35:17
Переодически. По ночам отключают интернет. Как и сегодня ночью, когда он так нужен был. Техподдержки телефоны отключены. Пишу с мобильного. На онлайме таких проблем нету. Предусмотрены ли компенсации в таких случаях. И когда это прекратится? Id даже не могу посмотреть...никакой ответственности
    ответов: 1
    комментариев: 0
тех поддержка 2015-11-20 01:42:19
Отключился нет,до техподдержки не дозвонилсЯ.отзывы возможно редактируются.в игрушках бешеные пинги,периодически пропадает интет.сеть по моему личному рейтингу на 3 с натяжкой.если бы была бы возможность давно бы-перешел на другого провайдера.и чтобы добавить отзыв ,нужно переписать нечитаемую надпись с-картинки.
    ответов: 1
    комментариев: 0
Благодарность 2015-11-18 12:22:24
Выражаем благодарность мастеру ДЕНИСУ за отличный ремонт ноутбука и очень вежливое отношение к клиентам-пенсионерам.
    ответов: 1
    комментариев: 0
настройка сети 2015-11-17 12:11:08
Большое спасибо мастеру Денису за оперативную и качественную помощь в настройке интернета и квалифицированную работу.Спасибо Вам, так держать CLN!
    ответов: 1
    комментариев: 0
Удалённая помощь 2015-11-15 19:05:56
Большое СПАСИБО! мастеру Михаилу за удалённую помощь в решении проблемы с антивирусом !!!Вы всегда на высоте!(периодически обращаюсь-чайник).Спасибо!
    ответов: 1
    комментариев: 0
Настройка компьютера 2015-11-13 12:57:10
Большое спасибо мастеру Денису за оперативную и качественную помощь в настройке роутера и квалифицированные рекомендации!!!!!
    ответов: 1
    комментариев: 0
Отличная техподдержка. 2015-11-12 22:01:59
Крайне редко приходится общаться с техподдержкой (что уже довольно положительно характеризует ее профессионализм), в очередной раз помогли решить проблему удаленно. Это при том, что проблема была не на стороне СЛН совершенно! Общался с Александром, очень профессионален и реально взял инициативу по устранению проблемы в свои руки. Но что-то в нем подозрительно все-таки. Ну не бывает таких людей! Ну не может человек настолько любить то, чем занимается :)
    ответов: 1
    комментариев: 0
Тарифы !!! 2015-11-03 12:44:38
Пора снижать цены на тарифы !!! До 100Мбит/c должен стоить как минимум 600 рублей в месяц !!!
    ответов: 1
    комментариев: 0
Выражаю благодарность 2015-11-01 02:59:35
За высокое качество услуг, оперативную обработку заявок от клиентов! Спасибо вам, вы - лучшие!
    ответов: 1
    комментариев: 0
все пучком) 2015-10-31 01:32:04
На цлне сижу уже давно. <лин,звучит как исповедь наркомана ). Мотался по съемным квартирам и пробовал кучу провайдеров. Наша сеть лучшая! а проблемы(как показала практика и анализ) в подавляющем большинстве случаев сидит перед монитором. Отдельное спасибо за киносервер. За десяток с лишним лет проблем было...ну мож 5 раз. И те либо с заменой оборудования, либо с поврежеднным кабелем на чердаке.А про МГТС - тут все жалуются на огромное количество рутеров, которые забивают частотные каналы. И кто сказал про ложь- сам дурак )
    ответов: 1
    комментариев: 0
Что со скорость последнее время? 2015-10-11 19:22:57
Раньше хоть писали , что проводятся какие-то работы или авария, а теперь мы разберемся спасибо за информацию и тишина ((( А так не хотелось переходить на нового провайдера !
    ответов: 1
    комментариев: 0
Агрессивная реклама 2015-09-14 22:14:44
Перестаньте клеить в лифтах на потолок наклейки свои круглые!
    ответов: 1
    комментариев: 0
Не возращают на прежний тариф за 200 2015-09-02 20:41:43
Не пользовался интернетом летом т.к. уезжал на отдых. Приехав меня отключили от интернета, сняли деньги за интернет, хотя я его и не использовал. Приехав позвонил что бы подключили меня снова. После оплаты и подключения через 3-4 дня замечаю, что сменился тарифный план за 600, когда был за 200, причем не предупредив меня. Позвонив в поддержку, сказали что нельзя вернуться на старый тарифный план за 200(только для новых абонентов доступен), только за 400 доступен для подключения, который меня не устраивает. Очень разочарован в провайдере, так как раньше он мне очень нравился наличием тарифного плана за 200, который полностью меня устраивал . Начинаю подумывать о поиске альтернативного провайдера.
    ответов: 1
    комментариев: 0
ни единого разрыва)) 2015-08-11 23:01:35
На самом деле тех проблемы бывали, но совсем нечасто. Как то даже позвонил в тех поддержку узнать когда всё заработает - ответили что часа через 2 и не соврали: через час всё заработало. Я к тому что оперативно исправляют даже те крайне редкие тех сбои. Лет 15 я уже наверное обонент СЛН, и менять СЛН на другого провайдера даже не думаю. Очень стабильная и развивающаяся компания, респектухи, ребята.
    ответов: 1
    комментариев: 0
Выражаю благодарность сотрудникам службы поддержки клиентов 2015-08-01 14:49:44
Выражаю благодарность девушкам из службы поддержки клиентов, которые оперативно помогают решать возникшие вопросы, связанные с проблемами работы локальной сети и Интернета и дают профессиональные рекомендации по настройкам сети. Спасибо Вам, так держать CLN!
    ответов: 1
    комментариев: 0
Отзыв клиента со стажем 2015-07-13 17:34:36
Являюсь пользователем CLN уже довольно длительное время, за это время нареканий не было, но в последнее время начали возникать проблемы со скоростью особенно в вечерние и утренние часы, видимо пиковая нагрузка. После звонка в техническую поддержку, был вызван специалист для устранения проблем. Было предложено поменять роутер, поменяли-проблема никуда не делась. Будем разбирать ситуацию дальше, я все конечно понимаю большое количество абонентов и т.д., НО это не мои ведь проблемы я плачу исправно, а не как придется.
    ответов: 1
    комментариев: 0
Не дают менять тариф с 400 на 200 руб./мес. 2015-07-10 17:46:27
Более 15 лет был верным клиентом CLN. Увидел акцию, решил перейти на тариф 200 руб/мес., - большая скорость мне не нужна, на дворе кризис. Провайдер отказал, - «подключение тарифа «за 200» оказывается возможно только для НОВЫХ клиентов» (в акции об этом – ни слова), а переход с тарифа 400 на 200 для старых клиентов оказывается вообще невозможен. Рассказали, что еще год назад обзванивали всех клиентов и предлагали переходить на тариф «за 200». Мне никто не звонил. Предложил разорвать старый Договор, заключить новый с использованием старого кабеля. Получил отказ вкупе с бредом, что «мой ID после разрыва Договора будет сохранен за мной еще 6 месяцев (!?), надо будет кидать в квартиру другой кабель (для жены, с ней же и новый Договор заключать, со мной – по Правилам CLN новый Договор заключить нельзя)» ??? Крайне разочарован, приступил к поиску альтернативного провайдера. Вот так в кризис CLN/Комплетел теряет своих клиентов. Наверное, у компании хороши дела.
    ответов: 1
    комментариев: 0
помощь 2015-07-08 18:08:52
Хочу выразить БОЛЬШУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Вашему сотруднику Ирине за оказанную помощь в отыскание неисправности при загрузке программы SKYPE. Я еще раз убедился в правильности своего решения остаться Вашим клиентом.
    ответов: 1
    комментариев: 0
ze best 2015-06-30 15:49:43
Лучший провайдер из тех, с которыми мне приходилось работать/сотрудничать. Качество подтверждается стабильностью, которая достигается в т.ч. и качеством монтажа, оборудования и грамотностью настроек его!
    ответов: 1
    комментариев: 0
CLN как есть 2015-06-26 18:42:45
Я не сотрудник и отзыв НЕ НАКРУЧЕННЫЙ! За долгую жизнь и общение с разными провайдерами на сегодняшний день Комплетел - лучшее, что можно подключить для дома! К примеру у нетбайнета - отличная бешенная скорость и достойная стабильность, но техподдержка гавно. У акадо грёбаный евродоксис с исходящим каналом до 7 мегабит едва ли. У билайна просто все плохо по всем параметрам) у дегунино отклик как будто у них в суб-субаренде айпишники и роутер через роутер через роутер стоит) нереально работать, да и на телефоне сидит злобный зэк) Онлайм, он же ростелеком - все супер но очень дорого! И канал входящий уполовинен (непонятно зачем). Комплетел - поддержка человеческая, НЕ роботы сидят а настоящие люди, сразу понятно по общению, канал СИНХРОННЫЙ, скорее роутер устанет и перегреется чем начнутся проблемы. Кто не верит что я не сотрудник, пишите на почту antirap@cln.net и я докажу! МНЕ ЕСТЬ С ЧЕМ СРАВНИТЬ! Пожалуй на этом все. С радостью подключусь к вам на скорости 400-500 мегабит!
    ответов: 1
    комментариев: 0
ip v6 2015-06-23 14:53:05
Переключился на ip v6! Объяснять преимущества не стану (мало кто поймет). Сервис работает исправно! Компании огромное спасибо за передовые стандарты работы и за отношение к своим пацие... ой ) к клиентам :) Прошу дополнить список хостов, работающих на v6, так интереснее будет :) (V6 - звучит как тип двигла качественного автомобиля :) )
    ответов: 1
    комментариев: 0
Второй месяц 2015-06-15 22:03:49
Второй месяц эксплуатирую интернет 24 часа в сутки - полёт нормальный! Ни единого "разрыва" как бы сказал Уральский)) Много квалифицированных админов работают, и конечно, есть дэвушки, которые к сожалению считают себя квалифицированными)) Но в целом очень доволен провайдером!!!Рекомендую всем всем в районе! Спасибо! P.S. Считаю, что в Бескудниковском районе - лучшее что есть.
    ответов: 1
    комментариев: 0
БЛАГОДАРНОСТЬ 2015-06-04 18:04:49
Благодарю специалиста Александра, который отлично, оперативно и качественно помог в решении проблемы (замена материнской платы). Так же хочу отметить операторов, которые всегда помогают в решении возникших проблем, всегда вежливы и внимательны.
    ответов: 1
    комментариев: 0
Техпод 2015-05-21 10:16:02
Спасибо за оперативность!!!
    ответов: 1
    комментариев: 0
Включил IPV6 2015-05-03 18:37:31
Включил IPV6, скорость 90 мегабит! Очень Доволен :)
    ответов: 1
    комментариев: 0
Збои на линии 2015-05-03 10:15:58
Очень часто происходят сбои на линии и это очень как мешает работать! (Очень вами не доволен) и много хороших от зовов накручиваете!
    ответов: 1
    комментариев: 0
Благодарность 2015-04-06 14:20:20
Большое спасибо Наталье) помогла, подсказала, молодец.
    ответов: 1
    комментариев: 0
Спасибо за отличную работу. 2015-04-03 16:42:24
Отличная работа и профессионализм, рад что в тех.поддержке такие замечательные сотрудники, Ирине большую, нет ОГРОМНУЮ благодарность.
    ответов: 1
    комментариев: 0
Всё работает без сбоев 2015-03-21 16:36:18
Более 10 лет пользуюсь почти никаких жалоб 5 из 5
    ответов: 1
    комментариев: 0
Подрубили 2015-02-12 14:27:30
Спасибо ребятам за моментальное и позитивное подключение (Николай и Алексей). Ребята профессионалы своего дела, думаю стоит им дать премию))))
    ответов: 1
    комментариев: 0
Лучшие в Москве 2015-02-12 05:48:56
Пользуюсь услугами CLN с 2009 года. В последнее время, участились звонки по домашнему и мобильному телефону от различных провайдеров, с различными предложениями. Все, абсолютно все получают от меня один ответ: - у меня много лет есть провайдер и самый лучший среди всех! Больше звонками не достают, как правило!;) Спасибо друзьям из CLN за качественную, профессиональную работу!;)
    ответов: 0
    комментариев: 0
Стабильность 2015-01-28 01:17:40
Моя работа связана с on-line бизнесом. Провайдер CLN за 5-ть лет показал себя с минимальными проблемами в качестве связи. Если Вам нужна стабильно - выбирайте CLN.
    ответов: 0
    комментариев: 0
спасибо! 2015-01-03 15:07:38
очень рад за то что у вас качественый интернет!по совету друга к вам подключился!и очень быстро и качествено!спасибо вашим операторам за понимание и качественое обслуживание особеннно наталье.
    ответов: 0
    комментариев: 0
С дня основания 2014-12-25 15:05:58
Спасибо CLN-цам !!! Более крутой сети не знаю, именно сети а не просто интернет.... Всегда все работает!
    ответов: 0
    комментариев: 0
Печаль-беда 2014-12-19 11:03:41
Хотел подключить интернет, на сайте указано что дом 10 корпус 5 по ул. Дубнинской обслуживается, позвонил, и меня вежливо отослали, сказав что не обслуживают мой корпус Кому верить? Друзья советуют подключать только Ваш интернет, что ж делать?
    ответов: 1
    комментариев: 0
техобслуживание 2014-11-16 16:12:24
Благодарен за техническую помощь специалисту Александру. Хотелось бы, чтоб таких грамотных, отзывчивых людей было больше. Спасибо.
    ответов: 0
    комментариев: 0
Полет нормальный 2014-11-03 16:47:02
Абонент CLN c 2011, до сих пор не знаю наизусть телефона тех.поддержки, проблемы с сетью в этом году были один раз и решились в течение 7 мин. Самый стабильный, честный и надежный провайдер из тех, с которыми приходилось сталкиваться! Спасибо, что Вы есть!
    ответов: 0
    комментариев: 0
Отличный провайдер 2014-10-15 17:17:09
Пользуюсь услугами CLN с 2007 года. За это время была, пожалуй, только одна серьезная проблема, связанная с отключением сети по вине другого провайдера, которая была быстро решена прибывшим техническим специалистом. А в целом все отлично - скорость интернета, качество обслуживания, локальные ресурсы, приемлемые цены, большое количество способов оплаты. Спасибо CLN!
    ответов: 0
    комментариев: 0
Благодарю специалиста CLN Ирину!!! 2014-09-29 21:40:53
Благодарю специалиста CLN Ирину за профессионализм, внимание и терпение. CLN был, есть и будет лучшим интернет провайдером!Спасибо вам!!!
    ответов: 0
    комментариев: 0
СРАНАЯ ГОВНО СЕТЬ 2014-09-22 22:14:55
Наконец-то спустя 8 лет пользования этой чудо сетью, которая работает последний год как говно и служба персонала тоже очень любит на уши попреседать, что интернет плохо работает из за мгтс и много wi-fi роутеров в доме. Я вызвал мастера который сказал, что это все лож и во всем виноват только провайдер. В связи с таким "качественным сервисом" вынужден был найти другого нормального провайдера.Раньше было лучше!
    ответов: 1
    комментариев: 0
БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!!!! 2014-09-18 10:20:53
с 2008 года с CLN и довольна всем, но теперь особенно хочется поблагодарить вашего сотрудника Александра!!! парень прекрасно работает и всё необходимое объясняет доходчиво,все действия последовательны и согласованы, очень грамотный работник,ответственный, доброжелательный, приятно было с ним общаться и если понадобится помощь, то снова в первую очередь буду связываться с ним!!! Фамилии, к сожалению, не знаю, не спрашивала.
    ответов: 0
    комментариев: 0
Отлично! 2014-08-28 14:17:17
Хочу выразить благодарность одному из ремонтников компьютеров.Он не только починил компьютер,а ещё и удалил вирусы,ошибки и установил avast.Зовут его Михаил,работает 4 года.Огромное СПАСИБО вам!!!
    ответов: 0
    комментариев: 0
Много лет полёт нормальный 2014-08-09 10:23:58
Есть тут локальная свобода и появились вкусные тарифы и приятные нюансы (какие секрет), нам местным подфортило... тфю, тфю, тфю не сглазить... Продавцы "интернета" по телефону (которые уже достали звонить) бросают трубку понимая, что не могут предложит ничего подобного даже в 4 раза дороже... хотя может и потому что у меня специфические требования к локалке... но для начала я издеваюсь над ними в своё удовольствие...
    ответов: 0
    комментариев: 0
Благодарность 2014-08-01 00:33:42
Лучший провайдер! Отличные сотрудники. Мы 11 лет вместе. Спасибо CLN!
    ответов: 0
    комментариев: 0
Всё отлично! 2014-06-20 17:58:48
Всё супер! Интернет летает, для выделенного IP не нужен VPN, что не нагружает лишний раз роутер как в Starlinke. Тарифы вменяемые, опять же лучше Starlinka. Была небольшая заминка с подключением, но всё решили. Спасибо большое. Всё устраивает и в Северном это 100% лучшее решение, чем Starlink, рекомендую всем переподключаться! Инет по спидтесту 94-96 Мбит через роутер. Тариф "За 800" Отлично!
    ответов: 0
    комментариев: 0
Способы оплаты 2014-05-18 17:08:44
Оплачивать сего провайдера не возможно, ни одного современного способа. Чтобы оплатить нужно что то искать или куда то ехать чтоб найти и оплатить, извините это бред, если я не могу это сделать дома за компьютером имея в распоряжении яндекс счет или банковскую карту, да хоть номер сотового, не вижу смысла продолжать пользоваться провайдером который ничем от других не отличается, при том, что у конкурентов это можно сделать без проблем.
    ответов: 1
    комментариев: 5
Благодарность 2014-05-15 20:08:50
Благодарю сотрудников компании за безперебойную работы интернета на протяжении уже 10 лет, 10 лет - за это время я уже успел обзавестись семьей. CLN спасибо за высочайшее качество оказываемых услуг, спасибо, что не стоите на месте!
    ответов: 0
    комментариев: 0
Благодарность 2014-04-02 13:30:50
Большое спасибо сотрудникам CLN за профессионализм. Отдельное спасибо Михаилу за оперативное и качественное устранение проблем, все работает. Удачи всем.
    ответов: 0
    комментариев: 0
на все 100 2014-02-28 15:50:51
Уже около 10 лет пользуюсь услугами Вашей организации. Только положительные эмоции. Спасибо Вам! Продолжайте в том же духе!
    ответов: 0
    комментариев: 0
Скорость 2014-02-09 21:28:39
Доброго времени суток началась постоянно одна и таже проблема к вечеру скорость падает над столько что даже Яндекс не может загрузить, звонил в тех подержу сказали отправят мастера, но мастер не пришел на назначенный день, затем звонил по телефону пытался объяснить о снижении скорости, все равно игнор, являюсь клиентом этого провайдера более 10 лет, раньше проблем не было, а сейчас полная......
    ответов: 0
    комментариев: 0
хорошая работа 2014-02-04 22:08:08
очень понравилось работа системных админов на вызовах к клиенту,Александру-респект!!!
    ответов: 0
    комментариев: 0
Лучшие! 2014-01-31 00:25:02
Много переезжала по Москве, перепробовала различных крупных операторов, постоянно всё лагало/слетало/тормозило, а до тех.поддержки по 40 минут дозванивались... Очень рада, что снова вернулась к вам! ребята - вы лучшие! всё идеально работает тьфу-тьфу-тьфу)) что самое интересное - ни разу не звонила в службу поддержки вашу, ибо незачем, что не может не радовать! Удачи и новых горизонтов вам!
    ответов: 0
    комментариев: 0
Спасибо за все! 2014-01-19 01:23:00
С вами уже много-много лет. Конкуренты не дремлют, но вы - лучшие! Продолжайте в том же духе! Сил и здоровья всей Вашей команде CLN!
    ответов: 0
    комментариев: 1
Быстро,Чётко, 2014-01-14 13:58:32
Наталья,замечательный оператор,моя оценка высщий бал,все подробно и чётко обьяснила,очень доволен!!!
    ответов: 0
    комментариев: 0
Работа Интернета 2013-12-03 21:05:23
Хороший качественный интернет. Оптимальная скорость\цена. Высшая оценка, особенно после смены оборудования, ( хотя тут и тонкости с настройкой роутеров появились(мой кинетик начал терять покеты, и никто помочь не может) За исключением этого, то вы ребят, молодцы ! Просто Класс ! +5
    ответов: 0
    комментариев: 0
Спасибо! 2013-10-29 15:34:25
Добрый день!Перешел с U-line сразу же как начали подключать наши дома. Благодарю Вас за лучшую локалку и интернет! CLN - лучшие !!!
    ответов: 0
    комментариев: 0
Благодарность 2013-10-26 22:06:42
ОГРОМНОЕ СПАСИБО за НАШУ сеть. Спасибо сотрудникам, которые работают в CLN.
    ответов: 0
    комментариев: 0
Общага МГУП 800-летия 2013-10-01 21:54:07
Спасибо, что вы есть и что поставляете нам, студентам, высокоскоростной интернет с большой локальной сетью за небольшие деньги!!!
    ответов: 0
    комментариев: 0
С благодарностью! 2013-09-18 10:35:37
Читая отзывы о работе других провайдеров поймала себя на мысле, что боюсь Вас потерять))) Пользуюсь Вашими услугами уж 10 лет точно... Спасибо! Спасибо! Спасибо! Вы лучшие!!!
    ответов: 0
    комментариев: 2
благодарность 2013-09-03 21:31:48
Добрый вечер выражаю благодарность компании CLN за оперативность и профессионализм!!! Особую благодарность хочу выразить специалисту Ирине(фамилии к сожалению не знаю),быстро и грамотно помогола решить мне мою проблему.Хороший профессиональный коллектив!!! Молодцы!!! Так держать!!!
    ответов: 0
    комментариев: 0
Благодарность за работу! 2013-09-02 16:54:23
Доброго времени суток! Хотелось бы (впрочем да, оригинальности особой в моём отзыве вряд ли будет, но тем не менее) выразить благодарность сотрудникам компании за предоставляемый услуги. Сотрудничаю с вами с 2008 года, и реально нареканий за это время практически не было (один раз общая неисправность и обрыв какими-то имбицилами кабеля в доме - не в счёт). Благо что есть с чем сравнивать и сравнение уж точно в пользу CLN (работаю техподом в другой компании и уже понял, что мне очень повезло с провайдером). Ещё раз спасибо за сервис, так держать, господа!
    ответов: 0
    комментариев: 0
как хорошо, что СЛН не съели) 2013-08-20 14:49:48
Мой первый и последний провайдер :)я уж и забыл, когда подключился то... Но давно это факт. И за все время было ооочень мало косяков со стороны СЛН. Да и те были связаны с апгрейдом сети или заменой оборудования. Отдельное спасибо за киносервер!!! растите большими и нас радуйте :)
    ответов: 0
    комментариев: 0
О работе провайдера 2013-08-14 09:44:56
Спасибо! Меня всё устраивает. Хотелось бы оплаты через терминалы.
    ответов: 0
    комментариев: 0
Хороший, а главное стабильный интернет 2013-08-13 18:09:25
Являюсь пользователем данной компании с 2006 года. Работой компании доволен. На протяжении всего срока взаимодействия особых и долговременных проблем не наблюдалось. А в настоящее время, очень радуют специалисты, оказывающие услуги по компьютерному сервису, работают дружно и организованно. Хочется сказать спасибо всей компании в целом и отдельно каждому сотруднику с кем доводилось общаться!!! Успехов вам и процветания!!!
    ответов: 0
    комментариев: 0
Нужно сделать! 2013-06-25 21:40:19
Повысить скорость на тарифе F0 :-)
    ответов: 1
    комментариев: 1
Спасибо! 2013-06-23 20:16:25
С Вами уже почти 5 лет. Доволен всем, обслуживанием, интернетом, особенно услугой кредита на 3 дня, частенько забываю вовремя платить)) И online-консультант работает отлично, пару раз обращался, в течении минуты отвечали и помогали с вопросом. Есть родственники, которые хотели бы подключиться, но не могут, находятся вне зоны покрытия) (ярославка) МГТС установил свой роутер, но их интернет я послал ...) купил отдельный роутер для Вашего проводочка))
    ответов: 0
    комментариев: 0
очень доволен! 2013-06-01 21:24:39
спасибо вам! за ваш труд! так держать! =)
    ответов: 0
    комментариев: 0
ПОГОДА 2013-06-01 03:48:53
ВЫ ЛУЧШИЕ! ПРОСТО СПАСИБО ЗА ВВЕДЕНИЕ НА ГЛАВНОЙ! СПАСИБО!
    ответов: 0
    комментариев: 0
Благодарность 2013-05-27 18:51:40
Отличный сервис,довольно приличная скорость интернета,очень удобный и легкий в использовании сайт!
    ответов: 0
    комментариев: 0
Ребята всё так как нужно даже яб сказал бы лучше !!! так держать!!! молодцы!! 2013-05-17 15:15:49
У меня на районе в бирюлёво восточном так и не доработали линейку как у вас у вас на много лучше !!
    ответов: 0
    комментариев: 0
Респект и Уважуха 2013-04-29 17:52:03
Все отлично, интернет становится все лучше и лучше, специалисты СЛН хорошие и вежливые люди))
    ответов: 0
    комментариев: 0
Всё устраивает 2013-04-27 01:37:32
Пользуюсь интернетом от CLN уже несколько лет,сбоев было раза 2-3(считаю это несущественно).Подключён выделенный IP адрес,всё работает как часы.Я доволен компанией на все сто.Тут был отзыв о некомпетентности онлайн помощи,мне помогли,доходчиво и понятно всё объяснили.Всем спасибо.
    ответов: 0
    комментариев: 0
все отлично!! 2013-04-07 10:11:58
cln, наверное, самый надежный и стабильный провайдер из тех, услугами которых я пользовался за последние 10 лет)
    ответов: 0
    комментариев: 0
:( 2013-04-01 22:51:24
Печально удивила некомпетентность сотрудников при общении через онлайн-форму на сайте. (За форму кстати отдельное спасибо, очень удобно и оперативно!) Наверно с пол часа в воскресение, 31.03, пытался объяснить Татьяне, что недоступны списки воспроизведения каналов iptv. Оказалось пустой тратой времени. Сейчас уже все работает.
    ответов: 1
    комментариев: 0
все хорошо =) 2013-03-17 20:47:28
Просто так. Спасибо, все работает)
    ответов: 0
    комментариев: 0
Низкая скорость загрузки видео с видеохостингов. 2013-03-16 19:00:45
Загрузка страниц и торрентов не вызывает нареканий, но вот загрузка HD и Full HD видео с видеохостингов превращается в долгосрочное ожидание, что при подключении через роутер, что напрямую в сетевую плату компьютера. И это всё при тарифе F2.
    ответов: 0
    комментариев: 2
благодарность 2013-03-12 19:39:08
Спасибо Вам за работу! Я новичок и мне всё нравится! Отдельное спасибо Ольге она мне однажды помогла. Очень нравятся Ваши Сервисы-это окно в мир знаний и развлечений! Скоростью вполне доволен!
    ответов: 0
    комментариев: 0
все о кей 2013-02-25 22:21:50
ребята держите марку CLN мне все нравиться.
    ответов: 0
    комментариев: 0
Отличный Сервис 2013-02-22 18:55:28
Вызвал мастера чтоб подключил приставку и настроил ее для IP TV. На следующий же день утром позвонил через 40 минут ка и обещал подошел, вдобавок настроил второй роутер, ноутбук, и все это без лишних слов и с удовольствием, хотя в заявке была только приставка, поблагодарил за обращение к ним, и ушел. Все бы так точно и четко было.!!!
    ответов: 0
    комментариев: 0
Т.К. 2013-02-22 01:12:51
По "ВД" подобных провайдеров нету, довольствуюсь тем, что есть, конечно скорость заявленной не соответствует, и даже не приближается к квоте...все же интернет работает довольно шустро. Вот операторы компании не радуют. И дело о смене юр. адреса или что-то в этом роде, тоже не порадовало, главное преимущество, это стабильность самой сети, и возможность взятия кредита.
    ответов: 0
    комментариев: 1
Благодарность 2013-02-20 20:24:28
Спасибо Вам что вы есть !!! с вами с 2004 года ехуу
    ответов: 0
    комментариев: 0
Лучший провайдер на районе 2013-02-18 22:56:47
Являюсь клиентом CLN больше 5 лет и не вижу повода менять провайдера. Главное качество CLN - стабильность, сколько помню - никогда не было серьезных сбоев, а мелкие проблемы довольно быстро решались. Цены очень демократичные, скорость соответствует заявленной. Удобно оплачивать: можно через собственный терминал CLN, WebMoney, ЯД, либо через сервис ROBOKASSA без комиссии. К тому же если закончатся средства на счете и вы забудете оплатить интернет, можно будет взять кредит на 3 дня, но если подключить оповещение по СМС (бесплатно), вам напомнят, что средства заканчиваются. Есть хорошо развитый киносервер, но не хватает своего трекера. В целом 10/10, почти идеальный для меня провайдер.
    ответов: 0
    комментариев: 0
Copyright © 2009-2013 INGRIS.info - связь с Вашими клиентами