INGRIS.info - обратная связь с Вашими клиентами – обратная связь с Вашими клиентами
Войти | | Что такое INGRIS.info? | FAQ | Бизнес-портал ELport.ru
Отзыв для интернет-магазин ”Avtomultimedia”
Тип отзыва: Жалоба
От: Ефимов Иван 2011-03-19 09:36:15
Брелок для TW 9010
Интернет-магазин "Avtomultimedia" г. Барнаул прислал брелок по заявке. Но по получении и вскрытии упаковки оказался поврежден дисплей, о чем я написал. В полученном сообщении от "fdmin@ingrisinfo" сказано, что фирма может поменять брелок. Сколько, в таком случает, нужно ждать и вообще ,какие действия с вашей стороны? Брелок выслан назад и получен 10 марта 2011г.
Ответ на отзыв:
От: интернет-магазин ”Avtomultimedia” 2011-03-19 10:17:20
Здравствуйте! Да, брелок от Вас получен и уже восстановлен, Вам не отправил взамен, потому как, очень много заказов, и Вы как то не проявили активности. Я, в запарке, решил, что и Вам отправил, раз не напоминаете о себе. Извините, пожалуйста. Сегодня же отправлю брелок. Обычно, в таких случаях, клиенты письмами и звонками засыпают. В общем, человеческий фактор. Извините, ещё раз, бандероль готова к отправке, и будет отправлена в течении дня.
Copyright © 2009-2013 INGRIS.info - связь с Вашими клиентами