INGRIS.info - обратная связь с Вашими клиентами – обратная связь с Вашими клиентами
Войти | | Что такое INGRIS.info? | FAQ | Бизнес-портал ELport.ru
Отзыв для интернет-магазин ”Avtomultimedia”
Тип отзыва: Жалоба
От: Жидков Алексей Анатольевич 2012-01-20 19:49:45
Здравствуйте Уважаемые работники интернет-магазин ”Avtomultimedia”. Не могу сказать что обращаюсь к Вам с удовольствием. 24.12.2011 я заказал на вашем сайте Пейджер-брелок для автосигнализации StarLine Twage В9 и чехол к нему, номер заказа: 10001515 . Получив на почте бандероль, был удивлен ее содержимым. В место пейджер-брелка, в бандероли находилось стеклянная лицевая панель к нему. По данному факта имеется объяснение почтового служащего. До того, как принимать необходимые юридические действия, я бы хотел поинтересоваться, что это было? Ошибка служащего, или методика Работы. А так же Ваши соображения по данному инциденту. Спасибо с \\\"Новогодним поздравлением\\\". Жду ответа. Алексей
Ответ на отзыв:
От: интернет-магазин ”Avtomultimedia” 2012-01-20 20:07:47
Здравствуйте! Если дело обстоит так, как Вы описываете, то естественно ошибка. Предлагаю, перенести обсуждение данного факта в закрытый режим, для уточнения обстоятельств, данного не приятного факта. Пишите мне на эл. адрес vitabar55@li.ru Отправьте фото содержимого бандероли и документ составленный на почте о несоответствии содержимого бандероли, заказанному на сайте. Содержимое бандероли должно быть в первоначальной упаковке. И штемпели на упаковке бандероли сфотографируйте или отсканируйте. Пометки на конверте о весе при сдаче и при получении. Данное сообщение будет продублировано на Ваш эл. адрес. Ошибку исправим в ближайшее время. Просим извинить за недоразумение, человеческий фактор, предновогодний ажиотаж. Просим отнестись с пониманием.
Copyright © 2009-2013 INGRIS.info - связь с Вашими клиентами